Aviso de privacidad
REMAN TURBO S.A. de C.V. con domicilio en Dr. Silverio García #1463 Col. Quinta Velarde C.P. 44430 Guadalajara, Jalisco, México conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares, pone a disposición de nuestros clientes, proveedores, empleados y público en general, nuestro:
AVISO DE PRIVACIDAD
REMAN TURBO S.A de C.V., es responsable del uso y protección de sus datos personales, para nosotros, la seguridad en el resguardo de sus datos personales es una prioridad, por lo que Usted puede tener la certeza de que los mismos serán tratados de manera confidencial y apegándonos a la Ley correspondiente.
Atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
A nuestros clientes les solicitamos los siguientes datos personales:
- Nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio para facilitar el proceso de contratación de nuestro servicio y/o compra de nuestros productos, así como enviarles promociones, invitaciones de eventos, encuestas de calidad de nuestros productos y servicios y herramientas de mercadotecnia.
- Datos financieros como número de tarjeta de débito o crédito, nombre del titular, nombre de la institución bancaria, fecha de vencimiento y código de seguridad para efectuar los pagos de contratación y/o compras correspondientes.
- RFC para completar los datos de facturación y realizar el proceso en cuestión.
- En ciertos casos solicitamos acta constitutiva, ine, estados de cuenta, referencias personales y/o comerciales e historial crediticio para evaluar y otorgar crédito
- Al navegar en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.
A nuestros proveedores solicitamos los siguientes datos personales:
- Nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio para facilitar el proceso de contratación de servicio y/o compra de productos.
A nuestros empleados solicitamos los siguientes datos personales:
- Nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio, fecha y lugar de nacimiento para efectos de contratación.
- Antecedentes laborales, puesto, sueldo y motivo de terminación laboral en los últimos cinco empleos, así como la constancia de no antecedentes penales, para evaluar contratación, y en su caso, formar su expediente.
Le informamos también, que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías de rastreo, los utilizaremos exclusivamente para ofrecerle productos afines a sus intereses. Los datos recabados son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
- Idioma preferido por el usuario
- Región en la que se encuentra el usuario
- Tipo de navegador del usuario
- Tipo de sistema operativo del usuario
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
- Páginas web visitadas por un usuario
- Búsquedas realizadas por un usuario
- Publicidad revisada por un usuario
- Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
Le reiteramos que sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos, a esto se le llama derecho de Acceso. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (derecho de Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (derecho de Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (derecho de Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
- NOMBRE
- TELEFONO
- CONTENIDO O MOTIVO DE LA SOLICITUD
- FIRMA
La respuesta a la solicitud se dará en 5 días hábiles y se comunicará dando respuesta al correo electrónico remitente, o en caso de ser diferente, al correo electrónico que usted nos señale en su solicitud.
Los datos de contacto de la persona que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derecho ARCO, son los siguientes:
Nombre del responsable: Departamento de atención a clientes
Domicilio: Calle 13 #270-B Col. Valle del Alamo C.P. 44440 Guadalajara, Jalisco, México. Teléfono: 333619-8655
Correo electrónico: contacto@remanturbo.com.mx
Otro medio de contacto: www.remanturbo.com.mx
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. El procedimiento para dicha revocación es enviando la solicitud de la misma manera que para el ejercicio de cualquier derecho ARCO explicada anteriormente.
En caso de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad, le informaremos mediante correo electrónico, nuestro sitio web oficial, medios impresos y nuestros operadores telefónicos.
Ultima actualización:
20/04/2020
He leído y acepto los términos del presente Aviso de Privacidad.